Servicevoorwaarden

Bestellingen plaatsen
We accepteren bestellingen online, via e-mail en telefonisch.

Web | https://groothandel.pinghe.art

e-mailen | info@pinghe.art

telefoon | 0031 6553 88405 (9.00-17.00 CET)

Minimum bestelbedrag € 120,- voor eerste bestellingen, € 100,- euro voor terugkerende bestellingen.

Minimale selectie:
We vragen je minimaal 12 verschillende ontwerpen per productcategorie (ansichtkaarten of wenskaarten) te selecteren, zodat ons merk goed vertegenwoordigd is.

Producthoeveelheden:
Onze ansichtkaarten worden per 12 stuks geleverd. Wenskaarten komen per 6 stuks. Alle wenskaarten worden geleverd met een bijpassende envelop en een biologisch afbreekbare sleeve. 

Online bestellingen:
Zodra uw online bestelling is geplaatst, wordt u per e-mail op de hoogte gesteld om te bevestigen dat uw bestelling is ontvangen. Als je deze bevestigingsmail niet binnen 6 uur ontvangt, neem dan contact met ons op via info@pinghe.art.

Als u voor het eerst een koper bent en een groothandelsaccount bij ons wilt openen, stuur ons dan een e-mail of bezoek ons ​​aanvraagformulier voor groothandel op https://wholesale.pinghe.art/pages/wholesale-application-form

Betaling
Alle bestellingen worden vóór verzending in rekening gebracht. We accepteren de meeste gangbare creditcards (Visa, Mastercard, Amex) en handmatige bankoverschrijvingen. Ook voor betalingen binnen Nederland bieden wij iDEAL aan. Bestellingen worden verzonden nadat de betaling is ontvangen. Net 30-termijnen worden alleen in aanmerking genomen nadat een consistente bestelgeschiedenis is vastgesteld.

Voorraad
We hebben slechts een klein aantal kaarten op voorraad, maar omdat we lokaal drukken, kunnen we bestellingen meestal binnen 2 werkdagen (maximaal 5 dagen) verzenden.

Annuleringsvoorwaarden
We vragen dat eventuele annuleringen binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling worden gedaan en behouden ons het recht voor om 20% herbevoorradingskosten in rekening te brengen voor eventuele annuleringen die later worden gemaakt. Houd er rekening mee dat we bestellingen tot een week vasthouden nadat we kopers hebben geïnformeerd dat ze klaar zijn voor verzending. We behouden ons het recht voor om onbetaalde bestellingen na deze periode te annuleren en er kunnen 20% herbevoorradingskosten van toepassing zijn. We houden rekening met een latere verzenddatum, zolang deze is bevestigd en de betalingsinformatie is ontvangen.

Garantie
Alle claims van fouten of schade moeten binnen 5 dagen na ontvangst worden ingediend en eventuele retourzendingen moeten binnen een week na levering worden afgestempeld. Neem dan contact met ons op via e-mail en stuur een foto van de schade mee met uw bericht. Nadat we uw e-mail hebben ontvangen en beoordeeld, komt uw bestelling in aanmerking voor vervanging op kosten van Ping He Art. Elke retourzending is voor rekening van de klant, tenzij de fout te wijten was aan schade tijdens of voorafgaand aan verzending.

Restitutiebeleid
Wanneer een bestelling je in goede staat bereikt is het helaas niet mogelijk om je bestelling te retourneren of te wijzigen. Wij zijn een klein bedrijf en het kost ons veel moeite om uw bestelling te produceren en te bezorgen. We hebben geen grote voorraad of opslag. Neem contact met ons op als je niet tevreden bent met je bestelling, dan zoeken we naar een passende oplossing. Contacteer ons via info@pinghe.art.

Privacybeleid
Wanneer u een bestelling plaatst op https://wholesale.pinghe.art, moet u een aantal persoonsgegevens invullen zodat wij u uw producten kunnen toesturen en/of u kunnen inschrijven op onze nieuwsbrief. Om de bestelling af te ronden hebben we je gegevens nodig. Uw gegevens worden alleen voor dit doel gebruikt.

Alle afbeeldingen en illustraties op deze website zijn Copyright © Ping He Art

auteursrechten
Alle rechten van de producten, ontwerpen en illustraties gekocht via https://wholesale.pinghe.art blijven eigendom van Ping He Art. Producten van Ping He Art mogen in geen geval worden gekopieerd of gebruikt om een ​​nieuw product te produceren.